新品のパソコンを購入する場合において、私は長い間、大手メーカーの製品を購入するのが一番ベターだと考えていました。なぜなら、私自身、別段マニアではないのでパーツ等を購入して自作する意欲はありませんし、そもそも、こういった機器に対する知識やスキルをあまり持っていないので、もし万一、機器にトラブルが発生した場合には、大手メーカーの方が、サポートや保証あるいは修繕などの面において、安心ではないかと考えていたからです。実際、大手メーカーのサポートは丁寧であり、電話で無料サポートを依頼した時も、時間をかけてじっくりと対応してくれます。しかも、フリーダイヤルを利用すると通話料は無料であり、私は大変ありがたいサービスだと思っています。但し、製品の価格が高額だとは思います。ところで、数年前に新しく買い替えた時、大手メーカー製品を選択せずに、少々マイナーなブランドの製品を購入してしまいました。マイナーといっても、インターネット機器関連に詳しい人の間では有名なブランドであり、コストやスペック面において、大手メーカー製品よりもお得だと言う事で、サポート体制への懸念がありましたが、購入してしまった訳です。ちなみに新しいマシンを使い始めてから、まだ一度もトラブルは発生しておらず、快適に稼動しています。そして、サポートは一度も受けていませんので、どういった対応がなされるのかは分かりませんが、このままサポートを受ける事無く、快適に稼動し続けてくれる事を願っています。`